“Os americanos e os japoneses decidiram participar de uma corrida de barco competitiva. Ambas as equipes praticaram duro e longo para atingir seu pico de desempenho. No grande dia o japonês ganhou por uma milha.
A equipe americana foi desencorajada pela perda. O moral cedeu. A gerência incorporada decidiu que a razão para a derrota esmagadora deveria ser encontrada, assim contrataram uma consultoria para investigar o problema e recomendar a ação corretiva.
Conclusão do consultor: A equipe japonesa tinha oito pessoas remando e uma pessoa dirigindo; A equipe americana tinha uma pessoa remando e oito pessoas de direção. Depois de um ano de estudo e de milhões gastos analisando o problema, a estrutura de gerenciamento da equipe americana foi completamente reorganizada. A nova estrutura: quatro gerentes de direção, três gerentes de direção de área e um novo sistema de revisão de desempenho para a o remador do barco para encentivaro trabalho.
No ano seguinte, o japonês ganhou por duas milhas!
Humilhado, a corporação americana despediu o remador por mau desempenho e deu aos gerentes um bônus por descobrir o problema.” – Autor desconhecido
“O gerente de uma grande corporação sofreu um ataque cardíaco, eo médico lhe disse para ir por várias semanas a uma fazenda para relaxar. O cara foi para uma fazenda, e depois de alguns dias ele estava muito entediado, então ele pediu ao fazendeiro para dar-lhe algum trabalho para fazer.
O fazendeiro disse-lhe para limpar a merda das vacas. O fazendeiro pensou que para alguém vindo da cidade, trabalhando toda a vida sentado em um escritório, vai demorar mais de uma semana para terminar o trabalho, mas para sua surpresa o gerente terminou o trabalho em menos de um dia.
No dia seguinte, o fazendeiro deu ao gerente um trabalho mais difícil: cortar as cabeças de 500 frangos. O agricultor tinha certeza de que o gerente não seria capaz de fazer o trabalho, mas no final do dia o trabalho estava feito.
Na manhã seguinte, quando a maioria dos postos de trabalho na fazenda era feita, o fazendeiro pediu ao gerente que dividisse um saco de batatas em duas caixas: uma caixa com batatas pequenas e uma caixa com batatas grandes.
No final do dia o agricultor viu que o gerente estava sentado na frente do saco de batatas, mas as duas caixas estavam vazias. O fazendeiro perguntou ao gerente: “Como é que você fez trabalhos tão difíceis durante os primeiros dias, e agora você não pode fazer este trabalho simples?”
O gerente respondeu: “Ouça, toda a minha vida eu estou cortando cabeças e lidando com merda, mas agora você me pede para tomar decisões.” – autor desconhecido
“Um novo gerente passa uma semana em seu novo escritório com o gerente que está substituindo. No último dia, o gerente de partida diz a ele: “Eu deixei três envelopes numerados na gaveta da mesa, abra um envelope se você encontrar uma crise que você não pode resolver”.
Três meses abaixo da trilha há um drama principal, tudo vai mal – o material usual – eo gerente sente muito ameaçado por ele todo. Ele se lembra das palavras de despedida de seu antecessor e abre o primeiro envelope. A mensagem para dentro diz a “culpa seu predecessor!” Ele faz isso e sai do gancho.
Cerca de meio ano depois, a empresa está experimentando um mergulho nas vendas, combinado com graves problemas de produto. O gerente abre rapidamente o segundo envelope. A mensagem lida, “Reorganize!” Isso ele faz, e a empresa rapidamente rebotes.
Três meses depois, na sua próxima crise, abre o terceiro envelope. A mensagem interna diz que “prepare três envelopes”. – autor desconhecido