Não se concentre apenas em suas habilidades técnicas. Concentre-se em suas habilidades pessoais

Por Jeff Tan – Harvard Business Review

27/12/2022

Resumo   

No início de suas carreiras, jovens profissionais tendem a se concentrar nas habilidades técnicas que os ajudarão a conseguir a próxima promoção. Essas habilidades certamente são úteis, mas não ajudarão você a obter promoções futuras. O autor identifica três habilidades interpessoais estratégicas nas quais os jovens profissionais devem se concentrar para moldar seu futuro desenvolvimento profissional:

• Cultive seguidores desde o primeiro dia: Para ser um líder eficaz, você precisa saber como ser um seguidor eficaz. Para alcançar qualquer uma de suas metas de longo prazo, você precisará de seus superiores para defender você, de seus colegas para validar suas ideias e de seus subordinados para ajudá-lo a executá-las. Gerencie para cima, para baixo e para os lados.
• Fortaleça sua inteligência emocional (IE): Ao entender seus pontos fortes e pontos cegos, bem como as diferentes personalidades e estilos de outras pessoas no local de trabalho, você se tornará muito mais ágil em situações sociais, melhorará sua comunicação e terá maior influência quando se trata de compartilhar suas ideias.
• Domine a narrativa visual: 65% população aprende visualmente, então desenvolva suas habilidades de apresentação. Você pode estudar as apresentações das empresas em seus sites para ajudá-lo a melhorar a comunicação e a apresentação de informações e moldar a narrativa que você está contando.

Jovens profissionais geralmente veem o desenvolvimento de sua carreira de forma muito restrita. Nós tendemos a gastar uma quantidade considerável de tempo criando planos que se concentram em melhorar nossas habilidades técnicas no início de nossas carreiras, enquanto negligenciamos as habilidades interpessoais mais estratégicas, que possibilitam grandes mudanças na carreira. Por quê?

Muitos de nós vinculamos a ideia de desenvolvimento de carreira a promoções porque subir na carreira é uma forma tangível de medir nosso sucesso. Para conseguir uma promoção, podemos nos perguntar:

• Quais metas eu preciso alcançar para mostrar que causei impacto suficiente?
• Quais habilidades eu preciso demonstrar para mostrar que estou pronto para a próxima etapa?
• Em quais projetos eu preciso participar para ganhar experiência suficiente para assumir mais responsabilidades?

Nossos planos de desenvolvimento profissional surgem de nossas respostas. Esses planos estão enraizados em metas claras, concretas e táticas, com resultados bem definidos que podem ser alcançados em um curto período de tempo. Muitas vezes, nossas metas exigem o domínio das habilidades técnicas necessárias para realizar nossas tarefas de forma eficaz, como expandir nosso conhecimento sobre novas ferramentas ou nos tornarmos proficientes em novos programas.

Vemos esses planos de desenvolvimento como receitas para o sucesso e, por um curto período de tempo, eles são. Embora as habilidades técnicas possam nos ajudar a conseguir nossas primeiras promoções, elas não nos ajudarão tanto daqui a três ou quatro anos. À medida que avançamos para cargos mais altos, maior ênfase e valor são colocados nas habilidades interpessoais — habilidades que moldam a forma como trabalhamos sozinhos e com outras pessoas. E essas habilidades levam muito mais tempo para serem desenvolvidas. Quanto mais cedo você começar a aprimorá-las, melhor.

Aqui estão três habilidades estratégicas nas quais você, como jovem profissional, deve investir no início de sua carreira para alcançar seus objetivos de longo prazo com mais rapidez.

Cultive seguidores desde o primeiro dia

Um líder é alguém que tem a visão de definir metas claras e ambiciosas e fornece segurança, ao mesmo tempo em que atrai seguidores que apoiam essas metas. Os líderes existem em todos os níveis de uma organização e geralmente chegam onde estão ganhando a confiança de seus superiores e colegas. Lembre-se de que todo líder já foi um seguidor.

Para ser um líder eficaz, você deve primeiro entender como ser eficaz no papel de seguidor. Uma maneira de fazer isso é gerenciar para cima, para baixo e para os lados. Para atingir qualquer meta de longo prazo, você precisará de seus superiores para defender você, de seus colegas para validar suas ideias, e de outros com menos tempo de casa que você para te ajudar a executá-la. Veja como chegar lá:

• Gerencie “Para Cima”: Conheça as metas do seu gerente e respeite o tempo dele.
  • Durante as reuniões individuais e de equipe, certifique-se de ter uma compreensão clara das metas de curto e longo prazo do seu gerente e da equipe. Você precisa dessas informações para entender como suas tarefas e projetos diários se encaixam no panorama geral. Se você e seu gerente estiverem alinhados, é mais provável que você alcance suas metas mais rapidamente.
  • Respeite o tempo deles e seja um solucionador de problemas eficiente. Sempre que você abordar seu gerente com uma ideia, certifique-se de entender os problemas estratégicos que ele está enfrentando. Pergunte a si mesmo: Quais obstáculos os impedem de alcançar seus objetivos de longo prazo? O que posso fazer em minha função para ajudá-los a superar esses desafios? Isso o ajudará a posicionar suas ideias como soluções para os problemas deles e a pensar em resultados mensuráveis. Suas soluções não precisam estar “certas”, mas ter uma perspectiva clara e baseada em evidências demonstrará suas habilidades de resolução de problemas. Você quer mostrar ao seu chefe que você é um parceiro de pensamento confiável e decisivo.
• Gerencie lateralmente: Estabeleça laços fortes com colegas para criar impulso.
  • Procure criar laços fortes com seus colegas e criar um ambiente onde você possa compartilhar feedbacks. Se você quiser implementar um novo processo ou ideia, por exemplo, obtenha feedbacks de seus colegas antes de apresentar ao seu chefe. Isso permitirá que você obtenha informações valiosas, corrija o curso e crie um plano de ação mais realista. O compartilhamento de conhecimento também tem o potencial de energizar e inspirar você e seus colegas de equipe. O objetivo é se desenvolver como um bom colaborador e pensador crítico.
• Gerencie “Para Baixo”: Oriente e ensine
  • Sempre que puder, invista na educação dos membros juniores da sua equipe. Mentoria é uma ótima maneira de aprimorar suas habilidades de liderança, pois ajuda você a se tornar um ouvinte mais ativo, amplia sua perspectiva e aprimora suas habilidades de contar histórias. Além disso, você pode obter apoio de pessoas que entendem como você pensa e que podem te ajudar a executar projetos com mais eficiência e eficácia.

Fortaleça sua Inteligência Emocional (IE)

IE é a nossa capacidade de entender, gerenciar e usar nossas emoções de forma a nos ajudar a aliviar o estresse, nos comunicar de forma eficaz, ter empatia com os outros, superar desafios e neutralizar conflitos. É composto por quatro domínios: autoconsciência, autogestão, consciência social e gestão de relacionamentos.

Jovens profissionais podem trabalhar na construção de sua EI aproveitando ferramentas de avaliação pessoal, como The Big 5 Inventory, NEO Personality Inventory e outras. Essas ferramentas podem te ajudar a entender seus pontos fortes, áreas de crescimento e preconceitos, bem como como eles podem diferir dos outros.

Muitos testes de personalidade apoiados por pesquisas podem ensinar sobre personalidades comuns no local de trabalho, revelando os principais pontos fortes e fracos, hábitos de trabalho e estilos de comunicação de seus colegas. Explorar os tipos comuns de personalidade e como eles se comportam no escritório fará com que você se torne mais ágil em situações sociais e ajudará a construir relações de trabalho positivas com pessoas em todos os níveis de sua organização.

Isso pode ser útil quando você precisar influenciar com pouca ou nenhuma autoridade — algo que acontece com frequência quando se é um jovem profissional. No futuro, por exemplo, talvez você precise convencer um grupo de partes interessadas — cada uma com uma personalidade diferente — de que suas ideias são boas. Ao estudar os pontos fortes e fracos dos tipos comuns de personalidade, você pode modificar seu estilo de apresentação e comunicação para maximizar sua influência. Por exemplo, se você está se apresentando para alguém que é altamente extrovertido e tende a dominar as conversas, pode começar dizendo que primeiro descreverá sua ideia e responderá às perguntas depois. Ou, se você se deparar com alguém que aprende visualmente, pode apresentar suas ideias usando gráficos de dados ou infográficos para ajudá-los a digerir facilmente seus pontos.

Domine a narrativa visual

Narrativa visual é a capacidade de contar uma história por meio de uma combinação de texto, imagens, símbolos, infográficos ou diagramas. Ele permite que você conduza visualmente seu público por meio de uma sequência calculada de fatos, facilitando que eles pensem da maneira que você deseja.

Uma pesquisa descobriu que mais de 65% da população em geral aprende visualmente, o que significa que eles precisam ver as informações para retê-las. Estudos também mostraram que as pessoas retêm 80% do que veem em comparação com 20% do que lêem e 10% do que ouvem. Isso significa que a capacidade de visualizar sua ideia com eficácia e apresentá-la de uma forma atraente para seu público pode te ajudar a ganhar muita influência em sua organização.

Há várias maneiras de jovens profissionais aprofundarem essa habilidade: explorando cursos de visualização de dados (ou seja, Microsoft ou LinkedIn) ou aprendendo intensamente a usar ferramentas/produtos de visualização de dados (como o Tableau) para explicar por que e como as evidências apoiam suas ideias ou argumentos.

Com base na minha experiência, a melhor maneira de aprimorar essa habilidade é estudando as apresentações corporativas de diferentes empresas. Muitas vezes, eles podem ser encontrados nos sites da empresa, em seções de Relacionamento com Investidores, se for uma empresa de capital aberto. Elas geralmente são criadas por profissionais de alto escalão ou especialistas em comunicação. Independentemente da indústria ou do setor, esses tipos de apresentações fornecem informações significativas de maneira concisa, são visualmente envolventes para ajudar a detalhar conceitos complexos e os fatos são contados em uma ordem específica para moldar uma narrativa que provoque as emoções que eles desejam que o público sinta. Elas podem dar exemplos de como organizar e visualizar ideias de maneiras que você talvez não tenha imaginado.

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Os jovens profissionais geralmente perdem a oportunidade de investir em habilidades interpessoais estratégicas, priorizando aprender habilidades técnicas que são mais facilmente vinculadas ao crescimento de curto prazo. Mas, ao subir na escada corporativa, você notará que é preciso mais do que apenas habilidades técnicas para avançar. Comece a desenvolver suas habilidades interpessoais desde cedo e você terá uma vantagem inicial para garantir futuras promoções que podem ajudar sua carreira.

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