Coronavírus: Oportunidades e desafios pós-pandemia
Os efeitos do Coronavírus vêm sendo percebidos com uma intensidade cada vez maior nas últimas semanas. Com o seu espalhamento, surgem também oportunidades e possibilidades valiosas para os empreendedores mais atentos. Apesar das oportunidades, o Coronavírus também traz consigo uma série de desafios durante e após a pandemia.
Para prosperar, empresas precisarão estar alinhadas e adaptadas ao contexto em que estão inseridas, de olho em suas mudanças constantes. Para que isto aconteça, é necessário se estar atento às oportunidades e alternativas que surgem hoje para prosperar amanhã.
Você tem observado o surgimento destas oportunidades? E já pensou em estratégias para contornar os desafios introduzidos pelo Coronavírus? Anda se perguntando sobre quais impactos essa pandemia terá no mundo dos negócios?
Neste artigo você encontrará tudo o que precisa saber sobre os desafios e oportunidades trazidos pelo vírus que fez o mundo todo pensar em novas formas de se organizar. Boa leitura!
Empreendedorismo e oportunidades no período pós-guerra
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Vamos fazer um exercício. Volte no tempo e se imagine no ano de 1945, no final da Segunda Guerra Mundial. A guerra fez 80 milhões de vítimas, 3% da população mundial à época. Hoje, este número equivaleria a 230 milhões de pessoas. A guerra acaba e, de repente, vem a hora de recomeçar. Uma nova era se inicia, e este é o motivo pelo qual voltamos para 1945: Para pensarmos juntos por onde recomeçar.
Nesse momento, o espírito empreendedor que temos começa então a pensar e analisar. Tentamos identificar quais oportunidades teremos à frente. E quando encontramos algumas alternativas, começamos a analisar como colocá-las em prática.
Característica de todo o empreendedor determinado a seguir em frente, esta análise nos permite construir previsões. Através destas previsões, conseguimos concluir, por exemplo, que ao final de uma guerra o desejo da boa vida deve reaparecer. Vontades que foram reprimidas por seis anos em batalha precisarão ser supridas.
Sendo assim, é possível antecipar que as pessoas irão querer comer melhor, beber melhor, usar roupas diferentes, enfim: Viver melhor. Além disto, as pessoas irão querer comprar televisores, carros, geladeiras, casas próprias, ir ao cinema, ao parque. Irão querer adquirir e experimentar tudo aquilo com o que a incerteza da guerra não permitia mais sonhar.
O que fazer com esse desejo de consumo?
Com toda esta vontade de consumo emergindo nós, empreendedores, analisamos. O que teremos de mudar em nossa empresa para este novo mundo?
Que tipo de empresa poderíamos abrir para atender esta demanda? Indústria de alimentos? Bebidas? Revendas de automóveis? Redes de supermercados? Lanchonetes? Postos de gasolina? Contabilidade? As oportunidades são incontáveis, e cabe a você escolher qual o melhor rumo tomar.
Crise do novo Coronavírus
Sabemos que a crise causada pela pandemia do Coronavírus vai provocar uma profunda reestruturação econômica, social e organizacional. Assim como o pós guerra, o período pós pandemia reacenderá desejos, necessidades e sonhos que haviam sido adiados pelo vírus.
“O caos gera a vida, ao passo que a ordem gera o hábito” (Henry Adams)
O filósofo Henry Adams, em sua frase explica o que estamos vivendo. O caos faz com que nossos hábitos sejam questionados, fazendo com que pensemos em novas formas de fazer as coisas. E, dependendo da sua área de atuação, esta nova forma de pensar e agir poderá trazer crise ou oportunidade para o seu negócio.
O Coronavírus trouxe crise ao setor de turismo, aéreo, hoteleiro e uma série de outros setores que dependem da presença física para existirem. Por outro lado, o comércio eletrônico foi surpreendido por uma oportunidade certeira de crescimento.
Com a passagem do Coronavírus, as mudanças serão inegáveis, e com virão as oportunidades: Cabe a você escolher que tipo de pessoa e empreendedor será.
Sobrevivência
Em tempos de Coronavírus, o instinto de sobrevivência tem agido fortemente e as empresas estão preocupadas com sua subsistência imediata. Entretanto, esta é a hora para lutarmos, não fugirmos!
A Lei da Sobrevivência vale para todos, e não é diferente quando falamos de empresas. Todavia as empresas que terão destaque após a crise são aquelas que enxergarem, além do Coronavírus, o mundo que virá.
Em tempo, enxergar o impacto das mudanças no mundo e nas pessoas em nosso diferencial competitivo será imprescindível.
Precisamos começar a refletir sobre o mundo pós Coronavírus e as oportunidades que surgirão em diversos setores. Exemplo disso são os restaurantes, hotéis, bares e empresas aéreas. Isto porque estes estabelecimentos terão de otimizar seus processos para poder correr atrás dos prejuízos trazidos pelo Coronavírus.
Ficamos então com os questionamentos: Como será este novo mundo? Que papel poderei desempenhar nele? E que papel minha empresa poderá desempenhar nele?
Leia aqui e descubra o que as empresas de sucesso tem em comum.
Como será o mundo pós-pandemia e que papel minha empresa poderá desempenhar nele?
Para responder a esse questionamento, precisamos separar pelo menos um par de horas todos os dias para analisar a situação. Enquanto o isolamento social não permite voltarmos ao normal, devemos avaliar e discutir as mudanças e oportunidades vindas do Coronavírus.
Quando observamos momentos históricos como o nosso, descobrimos que muitas empresas nasceram e prosperaram devido a guerras e crises econômicas. Vejamos alguns casos de empresas reais:
Nutella
Ao estudar a história da Nutella, descobrimos que ela nasceu no contexto devastado da Itália pós Segunda Guerra Mundial. Uma vez que o Cacau havia sido praticamente erradicado dos campos, novas estratégias para fazer chocolate tiveram de ser inventadas.
Foi então que Pietro Ferrero, um confeiteiro italiano, decidiu experimentar uma receita de chocolate com um melhor custo benefício. Para custear, a receita consistia principalmente de avelã, açúcar e somente uma pitada de cacau para dar sabor. Com isso, o confeiteiro deu início ao que se tornaria uma das maiores empresas de confeitaria do mundo.
Caso Nescafé
Pouco se sabe sobre isso, mas o Nescafé, adorado pelos brasileiros, nasceu em meio a uma grande crise do setor. Nos anos 30, a procura pelo café caiu consideravelmente no mundo todo, afetando diretamente os produtores do Brasil. Não somente a empresa nasceu em meio a crise, como conseguiu prosperar se tornando referência nacional em termos de café.
Jogo Banco Imobiliário
O jogo Banco Imobiliário nasceu em 1934, após a grande depressão econômica. Em um cenário arrasado pela crise, o jogo era tornou-se um fenômeno de vendas.
Na época, as pessoas o jogavam em família como uma forma de sonhar com uma economia mais próspera nos tempos difíceis. Ao jogar Banco Imobiliário, os membros da família imaginavam o que fariam se tivessem dinheiro novamente. O ser humano é fantástico, só precisamos entendê-lo melhor!
18 pontos de mudança para empresas
Vamos entender então quais serão os principais pontos de mudança para as empresas no mundo pós Coronavírus. Em live com Silvio Meira e Divesh Makan feita por Cacau Menezes, os apresentadores mencionam 18 destes pontos:
1) Gambiarra digital
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A regra aqui é simples: Ou sua empresa é digital de fato, ou não é. Plataformas digitais de variados portes que demonstrem um trabalho sério em suas áreas prosperarão. Plataformas que não tomarem os devidos cuidados, entretanto, serão vítimas dos mais variados tipos de ataques por hackers.
Muito comuns no mundo digital, estes piratas virtuais sequestram dados das empresas e cobram um resgate em bitcoins para devolvê-la. Sem acesso a informações básicas para operar, muitas empresas são obrigadas a pagar o resgate ou voltar à estaca zero.
Chega de puxadinhos. Chegou a hora de você investir em uma plataforma digital que seja realmente confiável. Este é um excelente exemplo de contexto onde o barato pode sair muito caro, inclusive tirando você do mercado.
Investir na automatização de processos internos que garantam exatidão na entrega dos produtos e serviços deve ser uma de suas prioridades. Estas automatizações devem estar aliadas a plataformas amigáveis que proporcionem uma experiẽncia agradável na aquisição de seu produto ou serviço.
Esteja atento à robotização de processos repetitivos que já esteja disponível para sua área de atuação. Combinando estes esforços, você consegue garantir a eficiência, a sobrevivência e mesmo o crescimento de sua empresa nos tempos de Coronavírus.
2) Comércio Online deixa de ser uma opção secundária de compras
Após o Coronavírus, as lojas físicas serão repensadas e redesenhadas como espaços de experimentação da marca. As pessoas devem continuar visitando estes espaços, mas as vendas de fato devem ocorrer cada vez mais no mundo digital. Este redesenho poderá trazer redução de custo para as empresas, visto que elas poderão reduzir sua quantidade de lojas físicas.
3) As pessoas não consomem mais na loja: elas compram e vão embora
95% das lojas Starbucks já foram reabertas, passados os surtos iniciais de Coronavírus na China. O que se observou, entretanto, é que o movimento na loja representa apenas 60% do que era antes do vírus.
As pessoas perderam o hábito de consumir na loja, preferindo fazer sua compra e ir embora. No caso da Starbucks, isso implicará em uma alteração no modelo de suas lojas, reduzindo os espaços internos para convivência.
Veja aqui como descobrir o que o seu cliente deseja.
4) O comércio tradicional vai encolher
Os maiores varejistas americanos já demitiram mais de 1 milhão de pessoas só até o final de Março de 2020. A estimativa é de que até 85% deles devem ser reempregados ao final da crise do Coronavírus. Este percentual parece elevado, mas sua confirmação será muito importante para conter os efeitos do desemprego em massa na economia.
A explicação para estes os empregados que não serão recontratados está no fato de que o comércio tradicional vai encolher. Este encolhimento é natural, mas os empreendedores deverão usar o máximo de sua criatividade para trazer de volta seus clientes.
Há um lado positivo para pontos 3 e 4, entretanto. Com eles, deverão ocorrer reduções no custo do aluguel por metro quadrado. Além disso, surge a possibilidade de utilizar o espaço vago das empresas para investir em outros tipos de negócios. Neste sentido, a criação de espaços compartilhados por empresas estão cada dia mais comuns.
5) Disruptura no mercado de seguros vai se acentuar
O mercado de seguros irá passar por profundas transformações após o Coronavírus. Isso já vem acontecendo há algum tempo, e a pandemia é responsável por acelerar ainda mais o processo. Percebemos estes efeitos no surgimento de diferentes modalidades de seguro sendo lançadas de forma cada vez mais frequente.
Temos também seguros on demand onde o segurado contrata pacotes de horas ao invés de um contrato mensal ou anual. Devem ser cada vez mais comuns os seguros de custo variável, baseados em fatores como o cuidado do segurado. Seguros de garantia de renda para profissionais liberais devem ter destaque, assim como seguros de garantia estendida.
6) A educação Online está se provando possível
Durante e após o Coronavírus, iremos viver uma revolução na forma na educação em todos os níveis. Além de evidenciar as salas e aulas virtuais, a crise trouxe a oportunidade de uma revolução no sistema de ensino.
É fato que nosso modelo de educação universitária está defasado, ensinando matérias obsoletas baseadas no que funcionou para empresas tradicionais. A educação moderna, por outro lado, é aquela que ensinará seus alunos a olhar para o futuro.
Diplomas e certificados vêm deixando de interessar às empresas, dando lugar ao conhecimento prático e espírito empreendedor. Para acompanhar esta mudança, as universidades deverão se reinventar, construindo cursos mais enxutos e com menor duração. Além disso, as universidades precisarão estar atentas ao mercado, atualizando seus conteúdos em uma velocidade compatível com o mundo corporativo.
Estes novos cursos deverão proporcionar uma visão integrada das disciplinas, fazendo com que o aluno veja valor no que aprende. Com isso, os alunos começarão a realmente aplicar na prática tudo aquilo que aprendem. Para que isso aconteça, o aprendizado terá de ser prazeroso, mesmo quando o tema não for.
7) Substituição do estoque just in time por just in case
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Devido à redução de custos de estocagem, o modelo just in time foi o padrão adotado pela indústria por anos. Neste modelo, as empresas produzem apenas para suprir suas demandas imediatas, reduzindo o número de produtos a serem estocados.
Com a crise do Coronavírus, entretanto, a freada brusca na produção deve causar uma alteração neste cenário. Empresas devem começar a adotar o Just In Case, mantendo estoques significativamente maiores por precaução para caso de emergências. Com isto, a procura por galpões industriais e comerciais para armazenar tais estoques deve crescer.
8) O globalismo sofrerá um duro revés, substituído pelo protecionismo
Os Estados Unidos desenvolveram uma relação sólida de importação de produtos da China nas últimas décadas. Apesar de ser uma relação vantajosa, também fez com que os americanos perdessem a capacidade de fabricar seus próprios produtos.
Esse é um cenário comum em vários países, onde os custos competitivos da importação atrofiam sua capacidade de produção. A situação ficou ainda mais evidente quando os países se viram dependentes da China para comprar máscaras e EPIs. Este cenário deve mudar após o Coronavírus para fomentar a segurança econômica e independência produtiva dos países.
O globalismo irá sofrer um duro revés, sendo substituído pelo protecionismo, ou regionalização. Os governos irão criar incentivos para estimular a produção interna de bens e serviços estratégicos, como os de saúde. Com isso, temos mais uma grande área de oportunidade para empreendedores atentos.
9) Investir no digital serve para todos
Não existe setor da economia ou negócio que fique livre da necessidade de investir em uma presença digital. Empresas que não percebam esta realidade estão fadadas a ficar no passado. No Coronavírus, onde o contato presencial está extremamente reduzido, esta realidade fica ainda mais acentuada.
Desde salões de beleza até pastelarias: Toda empresa pode e deve ter uma versão virtual. Esta é uma realidade inegável e o quanto antes você aceitá-la, antes irá prosperar.
10) Hábitos de viagem mudarão radicalmente
Durante o Coronavírus, as pessoas terão de repensar as formas de fazer as coisas nos mais diversos aspectos. As viagens de negócios, por sua vez, deverão cada vez mais ceder espaço aos espaços de videochamadas.
Conforme as organizações se adaptem e percebam a agilidade deste tipo de contato, esta realidade deve perdurar após o Coronavírus. Isto fará com que empresas aéreas de foco empresarial terão de repensar seu negócio e em novas fontes de receita.
No âmbito das viagens de lazer, as pessoas presas por meses em casa irão buscar espaços abertos no interior. Após o Coronavírus, as pessoas isoladas nas cidades irão querer retomar o contato com a natureza.
Espaços que proporcionem natureza aliada à baixa concentração de pessoas, serão surpreendidos positivamente por uma procura cada vez maior. Neste sentido, pequenas pousadas poderão ser uma ótima opção para quem quiser investir no setor de turismo e lazer.
11) Podemos ter novos coronavírus em um tempo não muito distante
A ciência descobriu recentemente que existem cerca de 1.700.000 vírus detectados em animais. Deste, mais de 1.700 são da família Coronavírus. Logo, poderemos ver a eclosão de novos Coronavírus em um tempo não muito distante. Teremos de aprender com o Coronavírus atual que precisamos estar prevenidos para novos surtos.
Estima-se que grandes contaminações em massa devem ocorrer no mínimo uma vez a cada década daqui em diante. A mensagem aqui é clara: Temos de nos preparar, pois é inviável desligarmos o planeta toda vez que aparecer um novo Coronavírus. Para isso, precisamos ter uma boa rentabilidade que permita ter reservas em caso de ficarmos sem faturar por alguns meses.
12) Antes e depois do coronavírus
O modo de viver mudará tanto que nós dividiremos a história entre “Antes do Coronavírus” e “Depois do Coronavírus”. O preço do metro quadrado do aluguel de escritórios nos grandes centros urbanos deve cair consideravelmente.
O questionamento inevitável que muitos estão fazendo é: Por que preciso de 2.000 metros quadrados se posso ter 100% do meu time trabalhando em home office?
Prédios de escritórios em regiões mais afastadas e mais baratas devem ter um aumento na demanda e assim valorizarem. Com isso, o investimento neste tipo de imóvel deverá ser trazer bons frutos.
13) Evolução no campo da saúde através de atendimento Online
A telemedicina tornou-se uma realidade. Com as recomendações para evitarmos o contato presencial, esta realidade deve ganhar ainda mais força. Muitas oportunidades surgirão nessa área, ainda, pois boa parte da população brasileira não possui plano de saúde.
Com a realização de exames e consultas online a custo acessível, planos de saúde devem se tornar cada vez mais baratos. Com isto, hospitais deverão ser utilizados apenas para eventos de alta complexidade e alto custo.
Neste aspecto, plataformas de saúde digital (health tech) devem ter visibilidade ainda maior, sendo um grande campo de oportunidades.
14) Direitos individuais x Saúde
O Coronavírus fez com que toda a sociedade se questionasse sobre qual a melhor forma de conter o vírus. Neste sentido, uma das estratégias mais interessantes no controle a epidemias foi é o monitoramento e rastreio de cada indivíduo. Desta forma, os governos podem acompanhar de perto os hábitos da população.
Por outro lado, o debate sobre privacidade deverá ganhar foco novamente. Isso porque a forma como o governo se utilizará dos dados coletados poderá representar uma violação dos direitos individuais.
Em casos mais graves, o rastreio dos indivíduos pode ser utilizado pelos governos para controlar a população.
15) O consumidor foi “forçado” a migrar para o comércio Online
As empresas que conseguirem proporcionar uma boa experiência online para os clientes durante o Coronavírus irão fidelizar sua clientela. Mesmo após o fim da pandemia, estes clientes fidelizados não irão voltar a comprar nas lojas físicas.
Por outro lado, empresas que tentarem migrar às pressas sem repensar sua experiência de compra devem perder espaço. As empresas que já possuem lojas virtuais e estão adaptadas ao meio digital deverão crescer ainda mais durante o Coronavírus.
16) Atualização em novas tecnologias
Quem hoje está empregado já precisa começar a pensar na sua futura profissão. Novas tecnologias estão surgindo o tempo todo e precisamos nos atualizar para não ficarmos para trás.
Assim como os desempregados da antiga indústria americana, novos desempregados devem surgir com a evolução inevitável da indústria digital. O Coronavírus deve acelerar este processo de automação e robotização das indústrias, aumentando os índices de desemprego. A dificuldade destes trabalhadores para se recolocar deve estimular políticas protecionistas, reforçando o que vimos no ponto 8.
Para evitar que isto aconteça, os profissionais devem estar constantemente aprendendo coisas novas, da forma como puderem.
17) A crise não é momento de “cortar custos”
Pense em investir em novas áreas, novas tecnologias. Oportunidades surgirão para as empresas que agirem rápido. Após o Coronavírus, vamos renascer em um novo mundo, com uma nova concepção de normalidade.
Apesar de não sabermos exatamente o como, sabemos que a vida será diferente. Temos de estar abertos e preparados para nos adaptar com agilidade ao que vier pela frente.
Veja qual a importância da cultura organizacional para seu negócio.
18) Celeiro do planeta: Setor agrícola brasileiro sai fortalecido
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O setor agrícola brasileiro deverá sair bastante fortalecido do Coronavírus. Com isso, o Brasil foi presenteado com uma oportunidade de ouro para finalmente se tornar o grande celeiro do planeta.
O setor cresceu muito nos 20 anos, onde a área de plantio cresceu 50% e a produção de grãos 350%. Tendo sua competência comprovada, o empreendedor agricultor brasileiro precisa continuar investindo em tecnologia e automatização.
Para que isto aconteça, seus profissionais e gestores deverão procurar qualificações cada vez mais elevadas.
Conclusão
Como pudemos perceber, o mundo durante e após o Coronavírus foge a tudo o que estávamos acostumados até então. Para que nós empresas sobrevivam e prosperem será necessário refletirmos sobre alguns questionamentos chave:
Como minha empresa poderá se fortalecer no período pós-pandemia? O que precisará ser diferente? Que processos podem ser automatizados? Que canais de venda ainda podem ser explorados? Que competências serão necessárias? Qual será o diferencial competitivo da minha empresa? E o seu novo propósito?
Se for preciso, releia o texto e anote os pontos que podem auxiliar seu negócio. Convide sua equipe para participar e construam as possibilidades mais viáveis para o seu negócio!
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