Planejamento Estratégico e SWOT Análise: Como elaborar uma análise da sua organização?

Você sabe como elaborar um bom planejamento estratégico? Sabe quais são suas principais etapas? Possui ferramentas para construir uma SWOT Análise de qualidade? Detém conhecimentos sobre as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do seu negócio?

Já falamos aqui no nosso blog sobre a importância da implementação de um bom Planejamento Estratégico. Ou seja, um estudo de médio e longo prazo, com projeções elaboradas para dar direcionamento à sua organização, definir metas, analisar fatores a auxiliar nas tomadas de decisões etc.

Empresários de sucesso sabem como construir um bom planejamento. Para isso, é preciso conhecer os princípios básicos de gestão, além de suas principais etapas. É a partir daí que se definem os objetivos a serem alcançados, conjuntamente com um plano de ação para atingir esses objetivos.

A SWOT Análise, ou Análise FOFA em português, pode ser descrita como a segunda etapa fundamental de um bom planejamento estratégico. Ela consiste em um estudo combinado dos ambientes interno e externo que influenciam no desenvolvimento e sucesso da sua organização. Permite, portanto, analisar as principais fraquezas, forças, oportunidades e ameaças para o seu negócio. 

Mas afinal, você consegue ter uma boa dimensão da implicação dos fatores externos e internos em sua empresa? Está interessado em aprender mais sobre a SWOT Análise e seus benefícios?

Neste artigo vamos ajudá-lo a entender esse indicador eficiente na demonstração da situação organizacional e no desenvolvimento de ações de melhorias. Venha conosco aprender sobre essa etapa tão fundamental no seu planejamento estratégico e garanta análises mais complexas e eficientes sobre o seu trabalho!

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Etapas de um bom planejamento estratégico: onde se encaixa a SWOT Análise

Todo Planejamento Estratégico é composto por três etapas. A primeira pode ser chamada de etapa do Pensamento Estratégico, onde discutimos o DNA da empresa. Ou seja, é o momento em que são definidos o propósito, a missão e a visão da organização. O propósito é a definição do porquê a empresa existe. A missão é a forma clara e objetiva sobre o que a empresa faz. A visão é basicamente o sonho a ser perseguido, além dos valores e princípios de gestão que definem a cultura organizacional. 

A segunda etapa é o tema privilegiado desse texto: a SWOT Análise. A sigla SWOT quer dizer: S de Strengths (forças), W de Weakness (fraquezas), O de Opportunities (oportunidades), T de Threats (ameaças). É ainda chamada de Análise FOFA (força, oportunidades, fraquezas e ameaças) em português. 

A SWOT Análise contempla, por um lado, uma análise do ambiente interno, ou seja, das forças e fraquezas da empresa, dos pontos fortes e fracos. Por outro, realiza um estudo do ambiente externo, das oportunidades e ameaças, reguladas pela dinâmica de mercado, clientes, concorrentes e público em geral. O ambiente externo sofre influências de fatores como as forças políticas, econômicas, sociais, demográficas, tecnológicas e ambientais. 

É importante lembrar ainda que, para além dessas duas primeiras etapas, há uma terceira, não menos importante. Ela consiste na descrição dos objetivos, na definição das metas e no detalhamento do plano de ação.

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A SWOT Análise: possibilidades e benefícios

A SWOT Análise pode ser descrita como uma técnica que auxilia pessoas e organizações a identificarem os pontos fortes e fracos, além de oportunidades e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos. É um tipo de ferramenta que auxilia na identificação de fatores internos e externos favoráveis ou desfavoráveis, implicados na realização dos principais objetivos. 

Aqueles que já são adeptos dessa ferramenta costumam usar um sistema de perguntas e respostas. Ou seja, a partir desse sistema de questões e resoluções conseguem gerar informações significativas sobre quais as fraquezas, forças, ameaças e oportunidades da organização. Dessa forma, tornam a ferramenta útil e identificam sua vantagem competitiva.  

A SWOT Análise consiste, portanto, em um sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em que atua. Nesse sentido, é possível elaborar uma matriz onde é elaborado o cruzamento entre oportunidades e ameaças dentro do ambiente externo e pontos fortes e fracos no ambiente interno. 

Matriz SWOT: Variáveis internas e externas

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Variáveis internas são aquelas que se concentram no interior da organização, contemplando as forças e fraquezas do negócio. Como o nome já pressupõe, as variáveis internas são aquelas sobre as quais a empresa possui controle.

É possível definir essas variáveis internas como a cadeia de valor da organização. Algumas dessas variáveis podem ser: 

• tempo de atuação no mercado; 
• localização da empresa; 
• sua reputação; 
• marca; 
• recursos financeiros e recursos humanos; 
• gestão e marketing; 
• acesso à matéria-prima, 
• materiais e equipamentos; 
• capacidade de operação.   

Já as variáveis externas podem ser definidas como o contexto externo no qual a empresa, organização ou negócio está inserido. Nelas estão englobadas oportunidades e ameaças que podem ser classificadas como parte do microambiente ou do macroambiente. Fazem parte do microambiente: 

• a empresa em si;
• fornecedores;
• clientes;
• concorrentes;
• públicos em geral. 

Já no macroambiente estão englobados fatores como: 

• decisões políticas;
• mudanças na legislação (que podem ser favoráveis ou não);
• avanços tecnológicos;
• recursos naturais;
• competitividade;
• demografia;
• impacto sócio ambiental. 

É importante saber que as variáveis externas, ao contrário das variáveis internas, costumam fugir do controle da organização. Sendo assim, podem sugerir tanto um cenário favorável quanto um cenário desfavorável à empresa.

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Como elaborar uma boa SWOT Análise

Para que a sua SWOT Análise seja bem feita e eficiente é fundamental que algumas perguntas essenciais sejam feitas: Você possui uma equipe engajada? Você possui clientes encantados? Como sua empresa é avaliada no mercado? Quais os seus diferenciais competitivos? O que você faz para fidelizar os seus clientes? Quais as suas vantagens sobre a concorrência?

É importante lembrar que, para a SWOT Análise conseguir realizar uma boa síntese do momento da sua empresa, é preciso um olhar combinado e complexo. É preciso acompanhar a tendência cada vez maior, sobretudo quando pensamos no marketing contemporâneo, de olhar para além das organizações, buscando entender as pessoas.

Ou seja, a análise sobre o ambiente externo e as pessoas que o compõem é determinante para o sucesso ou insucesso das organizações e marcas presentes no mercado. Isso porque, o que conseguimos aferir e aplicar dentro da empresa está diretamente condicionado ao que vem do ambiente externo.

É possível observar que, geralmente, novos processos, produtos e serviços são implementados quando novas demandas se apresentam. Em suma, quando parte do seu público-alvo ou das autoridades apresentam um desejo ou necessidade. 

Esse processo pode ser observado quando, por exemplo, empresas passam a investir em sustentabilidade, reciclagem ou logística reversa. Essa movimentação é, frequentemente, resultado de uma pressão externa, oriunda do público, dos movimentos sociais, ativistas etc. 

A resolução de uma fraqueza também acompanha o movimento de “olhar para fora”. Ou seja, a busca pela solução desse problema precisa estar atenta aos fatores externos.

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Montando uma Matriz SWOT

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Como montar uma Matriz SWOT que auxilie na análise das características da sua organização? 

Concentre no eixo vertical as variáveis do ambiente externo, ou seja, as oportunidades e ameaças. Já no eixo horizontal, coloque as variáveis do ambiente interno, forças e fraquezas. 

Quando cruzamos forças com oportunidades temos o que chamamos de Estratégia de Desenvolvimento. Esta comporta elementos como marca, base de clientes existente, canais de distribuição e estrutura operacional montada. Por sua vez, estes elementos podem favorecer o cross-selling de novos produtos e serviços, facilitar a entrada em novos mercados e alianças com outras marcas. Esse cruzamento tem por objetivo alavancar as forças e maximizar as oportunidades. 

O cruzamento das forças com as ameaças (novas empresas, produtos e serviços) possibilita elaborar a Estratégia de Manutenção. A partir desta análise é preciso alavancar as forças e minimizar ameaças. Caminhos possíveis para isso são a introdução de novos produtos, parcerias com marcas complementares, melhorar os serviços entregues via web e fazer sua própria análise das redes sociais. 

O cruzamento entre fraquezas e oportunidades possibilita traçar a Estratégia de Crescimento, onde é preciso conter as primeiras e explorar as segundas. Nesse sentido, essa análise serve para elaborar planos de montagem, compras e estabelecimento de parcerias visando a oferta de novos produtos e serviços. 

Por fim, o cruzamento entre fraquezas e ameaças permite a avaliação sobre quais as principais contenções precisam ser objetivadas. Um dos principais caminhos de ação é a redução de custos. 

Concluindo

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De modo geral, é possível afirmar que a SWOT Análise é uma ferramenta fundamental que auxilia na ampliação do conhecimento sobre a organização e serve também para a avaliação de fatores externos que podem tanto comprometer o negócio quanto servir de oportunidades para o crescimento.

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Sua grande potencialidade está em poder antecipar movimentos de mercado e movimentos externos. Assim, permite que a empresa se planeje e se estruture internamente para não perder as oportunidades que batem na porta a todo o momento. 

É preciso estar especialmente atento em relação a velocidade das mudanças e a dinâmica dos mercados. Isso porque, com a rapidez de transformação presente hoje em dia, oportunidades podem facilmente se tornar ameaças e forças podem virar fraquezas.  

É por isso que o Planejamento Estratégico é tão fundamental e a SWOT Análise merece uma atenção especial, por ser capaz de maximizar as oportunidades e minimizar as ameaças. Trata-se, portanto, de um exercício corporativo de autoconhecimento que ajuda a empresa a se preparar para o futuro e melhorar constantemente, aumentando sua eficiência, lucratividade e longevidade. 

Mas e você? Sua empresa possui mais pontos fortes ou mais pontos fracos? O que precisa ser trabalhado com urgência? Consegue traçar a Matriz SWOT da sua empresa e realizar essa análise?  

As respostas a estas perguntas irão ajudar a fortalecer sua empresa. Aproveite nosso conteúdo para ajudá-lo a respondê-las e mãos à obra: que estratégia você recomenda para sua empresa nesse momento?

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