Quando utilizamos o termo estratégia ( ver nosso post Estratégia do Negócio! Qual é a sua?) logo pensamos no mundo dos negócios e a receita que define o vencedor de uma competição no mercado empresarial. No mundo da tecnologia já vimos a guerra eterna entre Mac versus PC, ou iPhone versus Androide e nos tempos antigos tínhamos a tecnologia  VHS versus o Betamax.

Agora a grande batalha acontece entre Google e Amazon. Qual será a vencedora e qual a ESTRATÉGIA que sairá vencedora nesse confronto?. Qual a proposta de valor, bem como, qual a cadeia de valor que vencerá essa guerra??

O Google está lançando um novo hardware para sua tecnologia usada no dispositivo Google Assistente.

A Amazon lançou uma série de novos produtos que incorporam seu dispositivo de assistente pessoal chamado Alexa, que é o grande rival do Google Assistente.

A batalha entre Google Assistente e Alexa é reflexo de uma batalha maior entre as duas empresas. Está em jogo o mercado de publicidade que é o grande mercado do Google, mas que representa um tubo de ensaio para a Amazon.

As duas empresas se enfrentam na conquista de uma fatia no gigantesco mercado de vendas online, que deverá dominar o processo de compras em um futuro próximo. É uma nova onda de tendências de computação que está sobre nós lutando pelo nosso dinheiro.

O Google parece estar pronto para disparar a próxima rodada de novidades com uma explosão de lançamentos de hardware. Novos smartphones Pixel, uma pequena versão do dispositivo de alto-falante inteligente do Google Home e um novo laptop Chromebook.

Os novos produtos provavelmente terão um fio comum: o Google Assistente, a tecnologia de inteligência artificial baseada em voz da gigante da busca.

Os celulares Pixel originais do Google, que lançou no ano passado, foram os primeiros a ter assistente, bem como o Siri da Apple. O dispositivo “falante” Home inteligente, que o Google também lançou há um ano, é construído em torno de Assistente; falar com o dispositivo é a principal maneira de interagir com ele.

Não só os novos produtos provavelmente ficarão com o Assistente, parece que os computadores portáteis do Chromebook de baixo custo do Google logo receberão a tecnologia também.

Os anúncios iminentes do Google podem ser pensados ​​como uma resposta para a Amazon, cujo Alexa é o assistente de voz inteligente pioneiro por trás de seus dispositivos falantes populares do Echo. A Amazon apresentou novos hardwares com tecnologia Alexa, incluindo três novos alto-falantes inteligentes Echo, um par de acessórios e uma nova versão para seu dispositivo de transmissão de vídeos chamado TV Fire que compete com o Apple TV

A barreira construída pela Amazon

A batalha de assistente de voz, que está jogando no novo hardware, é apenas uma frente da guerra explicita entre a Amazon e o Google.

As empresas já competem diretamente na computação em nuvem. A Amazon recusou-se a a usar os mecanismos para transmissão do Google Chromecast. Ela desenvolveu sua própria versão do Android para seus tablets e dispositivos Fire TV que não vinculam a loja de aplicativos do Google Play. E o Google está tentando deslocar a Amazon como o ponto de partida para compras on-line.

Mas Alexa versus Google Assistente é talvez a batalha mais visível das empresas e possivelmente a mais consequente.

Para a Amazon, Alexa tem basicamente um aumento ilimitado. Se os dispositivos alto-falantes inteligentes de Alexa e Echo não forem aceitos como padrão no mundo dos assistentes pessoais, a Amazon pode redirecionar seus esforços e voltar seu foco para continuar sendo um revendedor digital de grande sucesso. Mas se eles se tornarem hits, provavelmente reforçarão a posição da Amazon como o lugar para comprar, uma vez que uma das principais características da Alexa é facilitar a compra na Amazon.

A capacidade do assistente de lidar com essas consultas com competência aponta para a grande vantagem do Google. Ninguém corresponde à proeza do gigante da pesquisa na organização de informações. E quanto mais útil o Google Assistente for, e melhor responder as perguntas – menos provável é que os consumidores queiram usar o Alexa ou qualquer outro assistente inteligente.

Os movimentos do Google para desenvolver o Assistente, colocá-lo em uma variedade de seus próprios produtos, e licenciá-lo para uso em outros pode ser visto como um movimento defensivo. Ele representa o esforço da empresa para frustrar a ameaça representada por Alexa de redirecionar os consumidores para a Amazon, em vez do Google.

O Google não está somente na defensiva. A empresa também passou a ofensiva. Ele se associou ao Wal-Mart para oferecer compras por voz através do dispositivo Google Home Speaker, por exemplo. A parceria não é tão perfeita quanto a Amazon e Alexa, mas é um bom começo. Isso poderia impedir os clientes do Google de se voltarem para o Alexa – e, possivelmente, atrair os fãs da Amazon para o Google.

A Amazon mostrou quão implacável pode ser ao empurrar o Alexa, mas o Google com seus dispositivos eletrônicos, além de seu gigantismo no mundo da busca com seus anúncios diários, ataca nos dois francos pois afasta o assistente de voz da Amazon e adiciona algo novo ao mercado.

Não importa o que irá acontecer, mas ter o privilégio de assistir ao jogo das estratégias dos gigantes da computação é uma aula ao vivo das inteligências atrás de cada empresa.

Para entender o jogo da estratégia leia nosso post publicado aqui no nosso site intitulado  Estratégia do Negócio! Qual é a sua?